Aktuelles Update 20 September 2021

Nach der Covid-19 Pandemie haben viele von Ihnen Fragen zu Ihrem zukünftigen Junggesellenabschied und Junggesellinnenabschiede. Wisse, dass Crazy-Voyages immer präsent ist und wir entschlossen sind Sie bei Ihren wildesten Projekten zu unterstützen!

Wir sind bereit denn je für die kommende Saison und das Ende der Krise!

Mit der Verbesserung der Gesundheitslage und der Einführung der EU gültigen Gesundheitspasses wird unser Team zu 100% mobilisiert für die Organisation neuer Aufenthalte oder Aufenthaltsberichte für die Saison 2021/2022!

Die Telefonzentrale (030 318 76 728) ist geöffnet am:

• Montag von 14 bis 18 Uhr
• Dienstag bis Freitag: 10-13 Uhr / 14-18 Uhr

Seit dem 1. Juli 2021 können europäische Bürger endlich ohne Quarantäne dank des Gesundheitspasses Europäischer Sanitärhafen reisen und mit der Anwendung von "CovPass-App" den Pass in digitaler Version entmaterialisiert und ist ideal zum Reisen, Einsteigen und Überqueren von Grenzen!

Der Gesundheitspass beinhaltet:

• Der Impfpass, der einen vollständigen Impfplan (2 Dosen) bescheinigt
• Das negative Testzertifikat von weniger als 72 Stunden: RT-PCR-Tests, Antigentests sind erlaubt
• (gemäß Einreisebedingungen des Inkrafttretens Landes)
• Das positive Prüfzeugnis mit einem Datum von mindestens 11 Tagen und weniger als 6 Monaten

Für weitere Informationen zögern Sie nicht, die folgenden Websites zu besuchen:

https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination

https://reopen.europa.eu/fr

https://solidarites-sante.gouv.fr/actualites/presse/dossiers-de-presse/article/pass-sanitaire-pour-rester-ensemble-face-au-virus

Neu

Unsere Website ist automatisiert! Für jede neue Angebotsanfrage können Sie Ihre Anfrage auf der

Website, indem Sie Ihr Paket mit Ihren Suchkriterien erstellen und direkt ein sofortiges Online-Angebot erhalten!

Sie können also selbst Aktivitäten hinzufügen und löschen, das Aufenthaltsdatum oder die Anzahl der Personen ändern. Wir sind Ihnen selbstverständlich gerne bei der Organisation Ihres Aufenthaltes behilflich.

Wenn Sie weitere Informationen zu Ihrer Anfrage wünschen, zögern Sie nicht, uns unter 030 31 876 728 zu kontaktieren!

FAQ

Nach der Gesundheitskrise von Covid-19 haben viele von Ihnen Fragen und Bemerkungen zu Ihren zukünftigen Aufenthalten bei Crazy Voyages.

Einige von Ihnen haben eine Gutschrift über unserer Website gezahlten Betrag mit einer Gültigkeit von 18 Monaten erhalten, die am 25. März 2020 festgelegt wurde. Diese vom Staat eingeführte Lösung sollte sicherstellen, dass teilweise den Cashflow von Reisebüros sicher sein sollte und ermöglicht uns in diesem Fall, heute noch präsent zu sein heute an Ihrer Seite.

Sie möchten Ihre Reise in eine umwandelbare Gutschrift verwenden:

Sie planen eine neue Reise oder eine Reise, die während der Pandemie nicht stattfinden konnte?

Wir haben gute Nachrichten für Sie! Wenn Sie es heute tun, können Sie davon profitieren bessere Verfügbarkeiten aber auch bessere Preise zu erhalten!

Wenn Sie dank der Lockerung die Beschränkungen endlich die Reiselust gefunden haben, stehen all unsere Teams zur Verfügung, um Ihre festliche Veranstaltung zu organisieren.

Ab dem 1. Oktober 2021 können alle Inhaber eines Guthabens dieses in einen Gutschein umwandeln einem Wert entsprechend dem des Eigenkapitals + 10 %.

Beispiel: Lucas hat eine Gutschrift im Wert von 1000 €, er beschließt, daraus einen Gutschein im Wert von 1100 zu machen.

Der Vorteil dieses Gutscheins ist, dass er zeitlich nicht unbegrenzt ist und an allen unseren Reisezielen eingelöst werden kann und zu den von Ihnen gewünschten Daten, indem wir Ihren neuen Aufenthalt frühzeitig buchen, garantieren wir Ihnen die besten Preise und Verfügbarkeit!

Sie können einen Gutschein direkt online anfordern, indem Sie sich in Ihr Profil einloggen, wenn Sie noch nicht verwendet haben, zögern Sie nicht, einen Berater unter 030 318 767 28 zu kontaktieren, um Sie zu begleiten.

Derzeit verbessert sich die Gesundheitslage überall in Europa. Reisen mit einem einfachen Gesundheitspass, der somit den 2-Dosen-Impfstoff, den PCR-Test oder den Antigen-Test beinhaltet (siehe Bedingungen der abhängig von einigen Ländern ist); unsere besten Reiseziele und Nachtclubs sind derzeit geöffnet, es ist besonders in Budapest, Prag & Krakau!

Beachten Sie, dass wir, wenn sich die Situation in bestimmten Ländern (Grenzschließungen oder Wiedereindämmung) verschlechtert, besteht die Möglichkeit, den Betrag des Aufenthalts auf Ihren Gutschein zurückzuweichen, um ihn erneut zu verwenden!

Ihr Guthaben verfällt bald:

Keine Panik, es ist möglich, Ihre Gutschrift in einen Gutschein umzuwandeln, um Ihren Aufenthalt um einen kurzen Zeitraum zu verschieben.

Der Zeitraum ist unbefristet mit einer Bewertung von 10 % des gezahlten Betrages, mit erheblichem Aufwand auf Ihre Akte bei der Organisation einer bevorstehenden Veranstaltung (Geburtstage, Aufenthalte bei Freunden, Urlaub etc.)

Sollten Sie trotz unserer Bemühungen Ihren Aufenthalt verschieben oder die ursprünglich geplante Veranstaltung nicht mehr relevant sein, ist es möglich, nach Ablauf Ihres Guthabens (18 Monate) online eine Rückerstattung zu beantragen.

Hier ist das Verfahren, das ausschließlich online zu befolgen ist:

• Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Kundenkonto nur mit dem Ablaufdatum der Gutschrift ein. (Anfragen und Einsprüche für eine vorzeitige Rückzahlung wird nicht bearbeitet, wir bearbeiten nur die Rückerstattungsanträge die kurz vom Ablauf sind, die in chronologischer Reihenfolge ablaufen wird);
• Gehen Sie zu Ihrer Profilseite, wo Sie Ihre Rechnung und Ihren Gutschrift finden
• Es stehen Ihnen 2 Möglichkeiten zur Verfügung: Sie können einen Wertgutschein von (+ 10%) erhalten oder einen Antrag auf Rückerstattung Ihres Gutscheins anfordern.
• Füllen Sie das Online-Formular mit unterstützenden Anhängen aus; jede Anfrage, die nicht vollständig abgeschlossen wird, kann nicht berücksichtigt werden. Insbesondere benötigen wir eine Kopie Ihres Personalausweises und Ihre IBAN, um sicherzustellen, dass Rückerstattungen von unserem Zahlungssystem validiert werden kann. Wir können nur Personen erstatten, die tatsächlich eine oder mehrere Anteile des Junggesellen-/Junggesellinnenabschieds gezahlt haben. Es werden nur Anfragen bearbeitet, die direkt online auf den Webseiten der Crazy-Voyages-Gruppe eingehen. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist daher nicht erforderlich, da wir alle angeforderten Informationen in dem Formular benötigen, um Ihre Anfrage positiv zu beantworten. Der Status von Ihrer Anfrage wird automatisch in Ihrem Kundenkonto aktualisiert. Ihre Anfrage wird innerhalb von maximal 30 Tagen mit einer Online Verfolgung bearbeitet.

Reservierung neuer Aufenthalte:

Trotz der Öffnung der Grenzen und der Einführung des Gesundheitspasses achten wir immer noch auf die Entwicklung der Gesundheitslage in Frankreich und in Europa.

Aus diesem Grund empfehlen wir für jeden zukünftigen Aufenthalt bei uns, Ihren Aufenthalt umsonst zu verschieben oder sie erhalten eine 100% Rückerstattung Ihrer Leistungen im Zusammenhang mit COVID-19-bezogenen Stornierungen wie in unseren AGB angegeben (ausgenommen Kunden, die bereits von einer Kündigung profitieren).

Crazy Voyages kann Ihren Aufenthalt auf einen späteren Zeitpunkt verschieben oder vollständig erstatten bei allen Kunden innerhalb von 30 Werktagen, wenn:

• Eine unserer Destinationen, in denen unsere Agentur präsent ist, administrativ schließen muss
• von der Regierung aufgrund von COVID-19 angeordnete Trative.
• Sie können aufgrund von Einschränkungen Ihrer Regierung nicht reisen oder
• von der französischen Regierung und dass Sie Ihren Aufenthalt tatsächlich nicht wahrnehmen können (Schließung von Grenzen oder obligatorische Quarantäne vor Ort oder bei Ihrer Rückkehr nach Frankreich)
• Die von Ihnen gebuchten Flüge werden bis 10 Tage vor Abflug von der Airline storniert
• (vorbehaltlich eines Stornierungsnachweises an unser Team).

Crazy Voyages erstattet und verschiebt Ihren Aufenthalt nicht, wenn:

• Es bestehen keine Reisebeschränkungen und Sie entscheiden sich, nicht zu reisen aufgrund von COVID-19 oder einer ähnlichen Situation. In diesem Fall gelten unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
• Es gibt keine Reisebeschränkungen und Sie entscheiden sich, nicht zu reisen, weil Aktivitäten vor Ort sind teilweise betroffen (Ausgangssperre, Schließung von Clubs, Schließung von Indoor-Aktivitäten, teilweise Öffnung von Restaurants usw.). In diesem Fall gelten unsere Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
• Ein positiver COVID-19-Test gilt nicht als Stornierungsgrund und wird nicht von unserer Agentur abgedeckt. Schließen Sie unbedingt eine Reiserücktrittsversicherung bei Ihrer Krankenkasse ab.
• Für die Einreise in das Zielland und/oder in Ihrem Land ist ein PCR-Test oder ein Antigentest erforderlich außer sie weigern sich dies in ihrem Wohnsitzland zu tun.

Buchen Sie jetzt Ihren Junggesellenabschied für unsere Top-Destination in Europa. Und wenn Sie kein Risiko eingehen möchten, indem Sie ins Ausland gehen oder günstiger eine Unterkunft nehmen wollen, unser Katalog für Deutschland ist noch verfügbar.

Schließlich organisieren wir seit 12 Jahren Junggesellenabschiede. Unsere Erfahrung, unsere privilegierten Beziehungen mit unseren Partnern und Hilfe der französischen Regierung (Teilarbeitslosigkeit, Ermächtigungsverordnung) autorisiert die Rückzahlung in Form einer Gutschrift und schließlich eines vom Staat garantierten Bardarlehens), sondern auch dank Ihres Verständnisses und der Wille, an uns selbst zu glauben, haben es uns ermöglicht, diese außergewöhnliche Krise zu überstehen.

Wir blicken jetzt in die Zukunft und sind motivierter denn je, Ihre zukünftigen Events zu organisieren. Unsere Teams sind voll mobilisiert, um Sie bestmöglich zu unterstützen und zu Ihren Diensten zu stehen. Es ist mehr denn je Zeit, sich zu treffen und Freundschaften zu feiern!

Passt auf euch und eure Liebsten auf...vor allem die zukünftige/n Braut/Bräutigam 😇

Alexandre und Aurélien

Mitgründer von Crazy-Voyage